Training & Coaching

Training & Coaching

Kwaliteit
Kennis en attitudeontwikkeling
Op maat
Incompany of het trainingscentrum van LSM Consultants
Van individuele deskundigheidsbevordering en teamtraining tot (management)coaching bij (re)organisatieprocessen.

LSM Consultants beschikt over een groot netwerk trainers die allen meer dan vijf jaar ervaring hebben op het terrein van deskundigheidsbevordering of management. De verscheidenheid aan kwaliteiten stelt ons in staat om een u breed aanbod van trainingen te doen. Daarnaast hebben wij expertise om op uw organisatie toegesneden programma’s te leveren (en te ontwikkelen). Het aanbod varieert van trainingen , gericht op competentiebevordering van de medewerker op uitvoerend niveau, verschillende vormen van teamtrainingen tot trainingen die managers in staat stellen om reorganisatieprocessen te ontwerpen en te implementeren. Hierbinnen vormt coaching een specifieke methodiek die alleen door onze beste trainers wordt toegepast.

Indien gewenst trainen we functionarissen om ander personeel uit uw organisatie van nieuwe deskundigheden te voorzien (‘de trainers trainen’ variant).
De kracht van ons trainings- en coachingsprogramma ligt in de relatie die wij leggen naar de doelstellingen van uw organisatie en de vertaling daarvan naar de verschillende units en de individuele functionarissen. Wij geven er dan ook de voorkeur aan om u als opdrachtgever bij het ‘op maat maken’ rechtstreeks te betrekken.

Training

Bij de trainingen die gericht zijn op de verbetering van de kwaliteit van het geformuleerde beleid onderscheidt LSM een drietal segmenten:

het trainen van individuele vaardigheden zoals communicatievaardigheden, opstellen van rapportages, conflicthantering en agressietraining
teamtraining, in het bijzonder op ontwikkeling resultaatverantwoordelijke eenheden. Voorbeelden zijn training ‘zelfsturing’, training TOP’s en communicatietrainingen
managementtrainingen op individueel niveau en voor managementteams, zoals training ‘planning & control’, cursus ‘communicatieverbetering”, verschillende cursussen ten aanzien van uw personeelsbeleid, en ziekteverzuim- & arbobeleid.

Coaching

Vaak beschikt een uitvoerend medewerker of manager over de juiste kennis en vaardigheden. Het vertalen en het toepassen van deze vaardigheden in de praktijk gaat niet automatisch en is in veel situaties voor verbetering vatbaar. Trainers van LSM die meer dan 10 jaar ervaring hebben, worden als coach ingezet om uw personeel voor een omschreven periode in lastige situaties te ondersteunen.

Contact

Buro LSM

Leo Schraven

Veldweg 13

6602 CD Wijchen

Tel: 06 40456880

Mail: info@burolsm.nl

Projectrealisatie

Denken
Strategie bepalen
Plannen
Evalueren

In de turbulente omgeving waarin LSM Consultants opereert, is projectrealisatie een belangrijke kerncompetentie. Vertrekpunt voor projectrealisatie vormen de ontwikkeling en inzet van managementondersteunende interventies.
In het algemeen zijn organisaties zelf goed in staat gewenste en noodzakelijke bedrijfsresultaten te formuleren. Moeilijker wordt het om de kennis, die al aanwezig is, te expliciteren en een gedegen onderbouwing te vinden voor de ontwikkeling van nieuwe projecten.

Speerpunten voor het effectief realiseren van projecten zijn de verheldering van de “achtergrond”, de concretisering van de probleemstelling, uitvoering van de risicoanalyse en de operationalisatie van de doelstellingen. De samenhang met andere projecten en competenties mag daarbij niet uit het oog verloren worden.LSM Consultants spiegelt en confronteert in zulke situaties uw werkelijkheid.Onze bouwstenen voor deze interventies vormen principes uit het “Total Quality Management” en Kennismanagement.

Een sleutelbegrip in het realiseren van projecten is functioneel management. Het functioneel management heeft de tactische en operationele leiding over het aandragen, verwezenlijken en uitvoeren van innovaties en verbeteringen in het eigen functioneel gebied.

Op basis van opgedane ervaring is LSM Consultants in staat haar werkwijze in te stellen op uw organisatie en bedrijfscultuur. Op deze manier wordt het beste resultaat behaald.
LSM Consultants levert ook haar deskundigheid in het verwerven van projectsubsidies. Zij draagt zonodig haar kennis over aan sleutelfiguren binnen uw organisatie, waardoor zij in staat zijn het project te continueren en de geboekte resultaten in stand te houden.

Voor verdere info zie onze contactpagina

Met veel plezier wil LSM Consultants haar bijdrage leveren in het realiseren van uw project. In nauwe samenwerking met u doorlopen wij alle fasen, van werkplan en ontwerpfase tot en met uitvoeringsfase en evaluatie.
U kunt er in ieder geval van overtuigd zijn, dat de toepassing van de principes van LSM Consultants leiden tot een gezondere bedrijfsvoering.

Contact

Buro LSM

Leo Schraven

Veldweg 13

6602 CD Wijchen

Tel: 06 40456880

Mail: info@burolsm.nl

Personeelsbegeleiding

De kwaliteit van uw personeel bepaalt in sterke mate het resultaat van het bedrijf.

Begeleiding van uw personeel vraagt veel tijd, tijd die u niet altijd heeft
U kunt het ziekteverzuim meer beïnvloeden dan u denkt

Elke werknemer wisselt in zijn of haar beroepscarrière perioden van uitstekend functioneren af met mindere perioden. Dan worden de gevraagde prestaties niet of niet volledig geleverd. Minder presteren kan verschillende oorzaken hebben en in sommige situaties uitmonden in uitval voor langere duur. Ziekteverzuim kan door omstandigheden van buiten komen, maar ook spelen situaties op het werk een belangrijke rol. Men krijgt geen waardering, heeft problemen met collega’s of met de directe chef. Vindt niet langer uitdaging in het werk of is overvraagd. Zolang die problemen nog klein en onderhuids aanwezig zijn, merkt u zelf nog weinig. Een uurtje te laat op het werk, wat vaker griep, of soms snel geïrriteerd.

Uiteraard, u wilt een goede baas zijn en vindt dat elke medewerker bij u terecht moet kunnen.
Maar, heeft u altijd de tijd om uw medewerker de aandacht te geven die nodig is?
En uw werknemer zelf? Deze zal u niet zo snel lastig vallen omdat u het toch al zo druk heeft.
Bovendien zijn er zaken die de baas beter (nog) maar niet kan weten!

LSM kent uw zorgen en problemen

De consultants van LSM hebben jarenlang zelf de zorg voor medewerkers gehad en weten waarover ze spreken. Zij hebben zelf ervaren wat onprofessionele begeleiding door derden kan veroorzaken.
LSM Consultants kan u dan ook veel werk uit handen nemen. Wij voeren voor u de verschillende vormen van personeelsbegeleiding uit en helpen u een professioneel personeelsbeleid op te zetten.
Daarbij staat een transparante werkwijze tussen werkgever, werknemer en LSM voorop.
Zo informeren wij u als opdrachtgever regelmatig over de vorderingen van onze begeleiding en voelen ons medeverantwoordelijk voor de voortgang en het uiteindelijke resultaat.

Contact

Buro LSM

Leo Schraven

Veldweg 13

6602 CD Wijchen

Tel: 06 40456880

Mail: info@burolsm.nl

Management en Advies

Gaat u reorganiseren?
Kent u de juiste aanpak voor uw eigen organisatie?
Wilt u een andere veranderingsstrategie leren kennen?

Training

Training en opleiding zijn belangrijke instrumenten om uw personeel optimaal te laten functioneren. LSM biedt op maat gesneden cursussen en trainingen aan op operationeel en managementniveau.
Doorgaans is de trainingsopzet zo, dat de training samen met collegae uit de eigen organisatie gevolgd wordt. De deelnemers zijn op die manier medeverantwoordelijk voor het veranderingsproces en het totaalresultaat.
De training start met een intakegesprek. Daarin worden de verwachtingen van de organisatie en de inhoud van de training besproken. In de trainingssessies worden vervolgens de probleemstellingen aangescherpt en proberen we het beoogde resultaat nader te concretiseren. Daarna worden mogelijke veranderingsstrategieën onderzocht, die aansluiten op de bestaande situatie.
Een qua opzet en uitvoering bijzondere module in het trainingsaanbod van LSM Consultants is de toepassing van de ’trainers trainen’ variant.

Interim-management

Ziekte of vertrek van een manager kunnen uw bedrijf plotseling confronteren met een ernstige aanslag op uw resultaatgebied.
LSM Consultants is dan uw partner in een evenwichtige overbruggingsperiode door haar inzet van gekwalificeerd interim management.
Maar ook de interim als troubleshooter heeft LSM in huis. Alleen consultants van LSM, die drie of meer interim functies succesvol hebben afgerond, worden u voorgedragen.

Advisering

De afgelopen jaren bouwde LSM Consultants veel ervaring op in het veranderen van gedrag van medewerkers in organisaties. In onze adviesrol confronteren wij. Zakelijk, maar altijd met respect voor de ander.
In onze activiteiten, die sterk groeiend zijn, gaan wij uit van de menselijke bron. Organisaties gaan beter als medewerkers beter gaan. Bij dit alles gaan we de persoonlijke confrontatie niet uit de weg. Sterker nog, we zoeken deze op. Want hierdoor komen mensen pas echt in beweging. Dat leidt tot persoonlijk succes, de basis voor verbetering van uw organisatie.
De competenties van LSM Consultants worden in uw opdracht uitgevoerd door ervaren trainers, adviseurs en managers.

Contact

Buro LSM

Leo Schraven

Veldweg 13

6602 CD Wijchen

Tel: 06 40456880

Mail: info@burolsm.nl

Essay legitimatie

Essay legitimatie BURO LSM, LSM Consultants

De directie van Buro LSM, LSM-Consultants heeft de behoefte gehad om de legitimatie van haar organisatie verder aan te scherpen. Daartoe een bescheiden poging met skills en tools zoals die zijn aangereikt tijdens mijn praktijk en Masteropleiding “Management voor Dienstverlenende Organisaties”, en verder gevormd door een stuk GBV, “Gezond Boeren Verstand”.

Organisatieadviseurs zijn grofweg te verdelen in twee soorten consultants;

1. consultants die zich primair richten op organisaties
(structuur, werkprocessen, et cetera)
2. consultants die zich vooral richten op de mens in de organisatie |
(psychosociaal gespecialiseerden).

Met name bij de tweede groep, de op de mens gerichte veranderaars (coaches e.d.) spelen gevoel en intuïtie hoofdrollen. Het zijn doorgaans beslist geen voorstanders van zakelijk en gestructureerd ingerichte organisaties. Ze benadrukken de “proces”-kant (ten opzichte van de “inhoud”) en werken liever vanuit het moment dan volgens een planning of volgens modellen. Veel bedrijven en organisaties spelen momenteel in op deze stroom.
De twee stromingen lijken op het eerste gezicht moeilijk te verbinden. De ene stroming met haar voorkeur voor fundamentele kennis en ander op basis van “aanvoelen”. Het is op dit punt goed om te benadrukken dat het bij consultants gericht op organisaties niet louter om “bewezen” feiten en (wetenschappelijke) kennis op zich gaat, maar dat het eerder gaat te voorkomen dat er zo weinig van wat al bekend is ook daadwerkelijk wordt benut in de voorste linies van de praktijk.

Naarmate impliciete overwegingen van ingehuurde consultants (gevoel, intuïtie, normen en waarden) expliciet gemaakt kunnen worden, krijgen andere betrokkenen (opdrachtgevers en medewerkers) meer en sneller inzicht en neemt het eventueel louter nabootsen af.

Het vertrouwen en het geloof in een bepaalde aanpak van de consultants kan meestal toch maar een beperkt deel van de organisatie voor langere tijd overtuigd houden.
Voor LSM-Consultants is het interessant (en daarmee kunnen we ons onderscheiden in de benchmark) om verbindingen te maken tussen de gangbare stromingen op basis van best practices (gezond boeren verstand).

Het toepassen van de LSM-methode in de praktijk is het toepassen van een vijftrapsmethode:

1. het probleem vertalen in een beantwoordbare vraag
2. het efficiënt zoeken naar het beste bewijsmateriaal voor
een oplossingsrichting op de vraag of het besluit
3. het wegen van de gevonden bewijsmaterialen op kwaliteit en toepasbaarheid
in de praktijksituatie
4. het nemen of het voorleggen van beslissingen op grond van beschikbaar
bewijsmateriaal
5. het regelmatig evalueren van de kwaliteit van dit proces

N.B. Het LSM model moet als basis dienen voor publicaties over interventies en verandertrajecten. De gebruiker van deze publicaties zal snel moeten kunnen beoordelen of ze bruikbaar zijn om als onderbouwing te dienen voor de geplande interventies. Hiermee kunnen we een fundamentele slag slaan. Graag in ons overleg idee-vorming.

Contact

Buro LSM

Leo Schraven

Veldweg 13

6602 CD Wijchen

Tel: 06 40456880

Mail: info@burolsm.nl

Arbeidsreintegratie

Arbeidsintegratie

Als uw werknemer al lang buiten beeld is en de kosten voor ziektevervanging hoog oplopen, is het de hoogste tijd om actief te worden!
Onze aanpak onderscheidt zich van die van andere organisaties door een sterke clientbetrokkenheid te combineren met een zakelijke instelling van commercieel geleid bedrijf

Reïntegratie

Ieder bedrijf of organisatie heeft zijn langdurig zieken. We hebben het dan niet over ziekteperiodes van dagen of weken, maar van maanden en jaren. Terug aan het werk na zo’n lange periode van ziek thuis zitten is geen gemakkelijke opgave. Niet voor de persoon in kwestie en ook niet voor de collega’s op het werk.
LSM heeft voor deze situaties een werkmodel ontwikkeld, waarin rekening wordt gehouden met de belangen en problemen van de werkgever, de werknemer en de collega’s op de werkvloer.
Fasegewijs wordt de motivatie om weer te gaan werken opgebouwd. In elke volgende stap wordt de werknemer begeleid om nieuwe uitdagingen aan te gaan. Het opbouwen van zelfvertrouwen is een belangrijk thema dat tijdens het gehele traject de volle aandacht krijgt. Is de werknemer zover dat hij weer op zijn oude werkplek kan beginnen, dan vindt afstemming plaats met zijn of haar directe collega’s. Ook outplacement behoort tot de mogelijkheden.
LSM beschikt over een uitgebreid assessment-pakket, waarin de kwaliteiten van de werknemer worden gemeten. Assessment wordt vooral in de eerste fase van het reïntegratietraject ingezet. Vaak blijkt dat de kwaliteiten van een werknemer overschat worden of dat de werknemer een aantal vaardigheden mist, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de functie.
Ook kan het gebeuren dat de oudere werknemer het tempo niet meer kan volgen. Of hij heeft de slag gemist in het proces van automatisering.
LSM adviseert u over de capaciteiten van de werknemer in relatie tot de inhoud van de functie.
In opdracht van u gaat de LSM-consultant op zoek naar een andere functie binnen of buiten uw organisatie.
Uiteraard is voorkómen beter dan genezen. LSM kan u helpen bij het voorkómen en beperken van langdurige ziekte door verschillende vormen van personeelsbegeleiding.
In de folder ‘Personeelsbegeleiding’ kunt u daar meer over lezen.

Integratie

LSM heeft haar specifieke deskundigheid gebundeld op het terrein van de integratie van mensen met een psychisch handicap. Langdurige ervaring met zorgverlening aan deze doelgroepen, kennis van arbeidsassessment en hoge expertise ten aanzien van trajectmatige werken leidt er toe dat LSM een uitgelezen adviseur is bij het opzetten en reorganiseren van leer-werktrajecten. LSM combineert deze kwaliteiten met de kennis van de regelgeving op dit gebied. Daarnaast kan LSM u direct van dienst zijn met subsidie- en fondsenwerving.

Contact

Buro LSM

Leo Schraven

Veldweg 13

6602 CD Wijchen

Tel: 06 40456880

Mail: info@burolsm.nl